Política de privacidad

La dirección de nuestra web es: https://practiser.net

Política de privacidad y Protección de Datos

Es compromiso de Grupo Ribera Salud del que forma parte Practiser y umh, el respeto a la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Es por ello por lo que, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales), Grupo Ribera Salud informa en la presente política de protección de datos sobre cómo recaba y trata los datos de carácter personal de los usuarios y pacientes en la página web https://practiser.net/ . (en adelante, referenciado como “Sitio web”).

1.IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales es la sociedad que le preste servicios:

Practiser S.L.U, (en adelante, “Practiser”) con CIF B-30734917y domicilio social C/ Juan Fernández nº63, 30204, Cartagena (Murcia, España). El teléfono es +34 968 33 00 33 y la dirección de correo electrónico practiser@practiser.net.
Unidad Médica Hiperbárica, S.L.U.(en adelante, “umh”) con CIF B30769285 y domicilio social en C/ Españoleto 13, 30204, Cartagena (Murcia, España).El teléfono de contacto 968 33 00 33 y la dirección de correo electrónico umh@practiser.net.

Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos enviando un email a dpo@riberasalud.es.

2. INFORMACIÓN SOBRE LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A través del Sitio web se llevarán a cabo los siguientes tratamientos de datos empleando para cada una de ellas una base legitimadora adecuada, respetando los derechos y libertades de los interesados:

2.1 Gestionar y atender las solicitudes de contacto.

Finalidad: contestar las solicitudes de contacto realizadas por el usuario a través de los medios puestos a disposición en la web (email, teléfono y formulario de contacto).
Base legitimadora: ejecución de la relación precontractual.
Tipología de los datos tratados: Datos identificativos y datos de contacto.

2.2 Gestionar y atender las solicitudes de citas de pacientes

Finalidad: contestar las solicitudes de citas realizadas por los pacientes o usuarios a través de los medios puestos a disposición en la web (email, teléfono y formulario de contacto).
Base legitimadora: ejecución de la relación precontractual.
Tipología de los datos tratados: Datos identificativos, datos de contacto y en las la voz de los usuarios en aquellas llamadas en las que se informe sobre su grabación.

2.3 Gestión de la asistencia sanitaria al paciente

Finalidad: La prestación de los servicios de asistencia sanitaria, diagnóstico y tratamientos médicos, para la elaboración y conservación de la historia clínica y social, y la gestión general de los servicios sanitarios y demás actividades organizadas por el centro sanitario.
Base legitimadora: Cumplimiento de una obligación legal y ejecución de la relación contractual.
Tipología de datos tratados: Datos identificativos, datos de características personales, transacciones de bienes y servicios, datos financieros, datos de salud. La recogida de los datos personales se podrá llevar a cabo en el centro sanitario o serán facilitados, en su caso, por las compañías aseguradoras, mutuas de accidentes, servicios de prevención o por las administraciones públicas competentes

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

3.1.Comunicación de los datos a terceros.

Con motivo de la prestación de servicios por parte de Practiser y umh, los datos podrán ser comunicados cuando sea estrictamente necesario y de acuerdo con lo dispuesto en la legislación vigente a las autoridades competentes.

Asimismo, en el supuesto de que los interesados sean clientes de aseguradoras privadas y acudan a los centros anteriormente indicados, sus datos del interesado serán comunicados a la aseguradora privada a efectos de pago de los servicios, previa suscripción por parte del interesado de un documento en el que el asegurado autoriza al centro correspondiente, a llevar a cabo la comunicación de dicha información.

Los datos personales de los pacientes podrán ser accesibles en caso de resultar necesario por alguno de los centros sanitarios del Grupo CMVC, con la finalidad de llevar a cabo la prestación de la asistencia de forma integral y mejorar la calidad de la prestación de servicios, así como su eficacia, en base a la ejecución de la relación contractual y en base al cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos.

3.2.Encargados del tratamiento

El tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por prestadores de servicios idóneos. Dichos prestadores de servicios únicamente tratarán los datos para las finalidades establecidas por Practiser umh y de conformidad con el correspondiente contrato de encargo de acuerdo con lo establecido en el art. 28 RGPD.

4.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El tratamiento de los datos del usuario se realizará integralmente en el territorio de la Unión Europea, por lo que no se prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos

5.PLAZO DE CONSERVACIÓN

Se conservarán los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para la realización de la finalidad para la cual son tratados o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos personales, y en todo caso, durante el plazo necesario para el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.

6.EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

En el supuesto de que el interesado desee ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, deberá remitir su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico del delegado de protección de datos dpo@riberasalud.es bajo el asunto de referencia: “Protección de Datos”, indicando el derecho/s que desea ejercitar.

Asimismo, se informa al usuario que en caso de considerar que no se ha satisfecho el ejercicio de sus derechos, podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos siguiendo las indicaciones indicadas anteriormente, o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en www.aepd.es.

Última actualización: marzo 2024